呼伦贝尔市青至旅行社有限公司(以下简称“青至旅行”或“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。本隐私政策旨在帮助您了解我们如何收集、使用、存储和分享您的个人信息。
1. 我们如何收集您的个人信息
为了向您提供优质的旅行预订及咨询服务,我们可能会收集以下信息:
- 身份信息:包括您的姓名、身份证号、护照号等,用于办理交通票务、酒店入住及保险购买。
- 联系方式:包括您的手机号码、电子邮箱、通讯地址,用于订单确认、行程通知及紧急联系。
- 支付信息:包括支付记录、发票抬头等,用于处理款项结算。
- 行程偏好:包括您的饮食禁忌、出行习惯等,以便为您提供个性化的定制服务。
2. 我们如何使用您的个人信息
我们将您的个人信息用于以下目的:
- 处理您的预订请求,包括机票、酒店、用车及景点门票等。
- 向您发送行程单、出团通知书及其他必要的服务通知。
- 在获得您授权的情况下,向您推荐可能感兴趣的旅行产品或优惠活动。
- 用于内部数据分析,以改善我们的服务质量和用户体验。
3. 信息的共享与披露
我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。但在以下情况下,我们可能会共享您的信息:
- 合作伙伴:为了完成您的行程,我们需要将必要信息分享给航空公司、酒店、地接社、保险公司等服务提供商。
- 法律要求:根据法律法规、司法程序或政府主管部门的强制性要求,我们可能需要披露您的个人信息。
4. 信息安全保护
我们采取严格的技术措施和管理制度来保护您的个人信息安全,防止信息被非法访问、泄露、篡改或丢失。我们的员工仅在工作需要时才能访问您的个人信息,并负有保密义务。
5. 您的权利
您可以随时联系我们查询、更正或删除您的个人信息。如果您希望撤回对我们使用您个人信息的授权,或注销账户,请通过下方的联系方式与我们联系。
6. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或建议,请通过以下方式联系我们:
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